豪渝火锅开出首家潮流概念店,会唱跳rap的服务员刷屏小红书;兴火锅靠摩洛哥洞穴风,快速晋升网红打卡地;贾乃亮的鲜乐门,空间充满未来感......
餐饮正迎来新一轮迭代,从物质追求向精神需求的升级:美学,将成为新的竞争力。
这难得的“审美红利”。谁能抓住,谁就有更大的机会。
为此,餐见君在小红书上扒了上千条笔记,总结出热门火锅店的4个“出圈秘密”。第 855 期
文 | 田果
当下,老板要懂得设计“拍点”,让餐厅细节和氛围,传达给顾客一种“想要主动拍照”的感觉。吴晓波也提出了一个词叫颜价比:当大家愿意为场景、为心情买单时,“性价比”就消失了,出现了一个新名词“颜价比”,好看变得非常重要。在“女性经济”最活跃的小红书上,与“火锅”相关的笔记就有196万+篇,翻看过1000+条笔记后,分别从门头、场景、员工、产品4个维度,教你打造“高出片率”火锅店。
▲小红书成为火锅爱好者的最要阵地
门头要“反常规”,让顾客愿意为你跋山涉水
门头是门店打入顾客心智的信息核弹头。今天不讲功能性(此类文章很多),只谈艺术性。当下什么样的门头最受年轻人喜欢?小红书上出圈的火锅店门头都很“反常规”:跨界思维、夸张动物造型、借势网红地标、主角戏剧化。好比最近大火的兴火锅,观音桥店的门头设计像个大大的酒瓶,站在门口有种参加晚宴的错觉;解放碑店的门头则像一个酒窖洞穴,这种大胆跨界,直接和其它店拉开差距。在知名火锅品牌聚集的楚河汉街,整条街的店面多走市井风、日式简约风,唯有鲜乐门的门头有点“跳”,最抢眼的莫过于倾斜的房子,和即将冲出来的鱼头造型,逼真又夸张地造型,马上吸引众人目光。
▲晚上灯光开启后,视觉冲击力更强
还有邓伦的火社火锅店,外观设计也同样让人印象深刻。用大面积红色和红灯笼,突出火社的“火”,高低错落的屋檐,有种漫画变为现实的错觉。到了晚上,更是洪崖洞的既视感。
▲洪崖洞既视感
如太二酸菜鱼的Logo戏剧化,主角太二小哥在专心致志的切鱼,一脸憨厚的表情让顾客印象深刻,当顾客在门头停留时,大大提高曝光率。
场景塑造必须极致!要么艺术,要么土掉渣
用门头把顾客吸引进店,接下来就看空间设计如何“出大片”了。自去年火锅界爆发“场景革命”以来,在小红书持续刷屏的火锅店,场景风格划分为两种,一类是极具艺术性,一类是土得掉渣,界限分明。前者好比广州椰子鸡扛把子:凤园椰珍,以祖母绿为主题色,将门店打造成集“椰林、清泉、瀑布、星空”原生态意境为一体的艺术馆,还拿到了多项国际大奖。
▲凤园椰珍门店
殿堂级的用餐环境,让食客觉得“在这儿就如同在艺术馆吃椰子鸡”,他们有了更多的传播欲望,纷纷po出美照为门店二次免费传播。
成都的园里,北京的湊湊、重庆的兴火锅,都属于这一挂的。后者像后火锅、朱光玉火锅馆、陈艳红牛肉老火锅,裸露的水泥、断壁残垣、瓷砖往下掉......不少新开的火锅店也狠狠地把自己往“土”里整,而且,越土生意还越火爆。有专业人士说,土味之所以流行,是因为它反映着年轻人的某种需求,在逼仄的现代生活里寻找乐趣。“土”更容易和年轻人产生链接,是一种别样的美。目前,对火锅店来说,已经不是吃什么的问题,好吃是基础,这件事已经做了上百年。接下来,发力的重点在空间、在细节体验。员工是“销售”,决定门店营业额。所有生意好的店面,队伍一定非常年轻化。餐见君了解到,“东北排队王”宏姐串串香,32家直营店前厅员工均不超过26岁,却创造了连续8年排队的神话。这不,豪渝火锅重庆先锋店,很多评论都cue到:服务员颜值超高,全是小哥哥、小姐姐,还可以集体跳舞、给生日惊喜。他们的宗旨是提供恋人般的服务。怂重庆火锅厂的服务员,顾客过生日的时候,打出“管他几岁,开心万岁”的横幅,还送上鲜花和帅哥清唱的最火最流行的歌,而且店里天天都有好节目,每天晚上提供三场热舞……实际上,“好看”的人会吸引“好看”的人,“有趣”的人会吸引“有趣”的人。前段日子,西安一家主打“猛男火锅”特色的火锅店火了。顾客就餐时,全程由半裸的高颜值肌肉男服务,可以合影、陪同就餐。虽然有褒有贬,但毫无疑问,这家火锅店出圈了,吸引小姐姐疯狂打卡。
一通猛刷后,餐见君发现小红书上的高赞图,还属各种造型清奇的火锅菜品。
比如,湊湊火锅凹成棒棒糖形状的鱼饼活泼可爱、挂在木片上的鸭肠晶莹诱人、雕成花朵的豆腐如一朵水莲花......
▲湊湊,网红本红
现如今,消费者在乎的不是火锅,而是有趣、有个性的食物,从而获取关注度,满足自己好面子、爱表现的需求(非贬义)。从某种程度上来说,这也是人性的底层逻辑。
同时,在这些高赞图中,越来越多的mini菜品,以整齐的排列组合,丰富的色彩搭配,出现在镜头里。
瓷碗、盖碗、盅盅齐上阵,大有满汉全席的阵仗。典型代表:小龙燚、土货火锅、楠火锅、唐盅盅,不仅能让消费者感觉值当,还带来不少新鲜感和拍照欲望。
▲楠火锅的特色菜品九宫格
为了做到mini极致,市场上甚至出现了格子火锅,把一道道菜品放进格子,简直是强迫症患者的福音。
当然,这些高颜值大片绝对离不开甜品和饮品的烘托,这些“活跃分子们”可谓起着锦上添花的作用。
最后
还是要说一下,千万不能因为读了文章,得出个结论:
哦,原来某某火锅店走到今天,就是因为做到了高颜值,享受了审美红利。不是的。
这背后,绝离不开供应链、商业模型、管理培训等基本功的支撑。
但是就从美这一件事上,几乎门头、场景、工装、产品都可以重来一遍。因为美是无止境的。
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